তথ্য সুরক্ষা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

b77bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্য বহার করা হয়, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

SSL এনক্রিপশন তথ্য সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয় সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূলনীতি

b77bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে তা এক নজরে দেখুন।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লেনদেনের প্রতিটি ধাপে তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
b77bet কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
কুকিজ স্বচ্ছতা
আমরা কোন কুকিজ ব্যবহার করি এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আপনার কাছে রয়েছে।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
গোপনীয়তা সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নে আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। [email protected]এ ইমেইল করুন।

তথ্য সংগ্রহ

b77bet কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয় তা বিস্তারিত জানুন।

b77bet আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়মকানুন মেনে চলা। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
  • বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ও স্থায়ী বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
  • পছন্দের মুদ্রা (BDT / USDT)

KYC যাচাইকরণে সংগৃহীত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন b77bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের অবস্থান
  • ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল / ডেস্কটপ / ট্যাবলেট)
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
নোট: b77bet কখনই আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং সম্পূর্ণ শংসাপত্র সংগ্রহ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
✔ পরিচয় যাচাই
বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে
✔ নিরাপত্তা
জালিয়াতি ও প্রতারণা রোধ করতে
✔ সেবা উন্নয়ন
আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
✔ আইনি সম্মতি
প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলতে
✔ যোগাযোগ
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে

তথ্যের ব্যবহার

b77bet আপনার সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ও কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে তা বিস্তারিত জানুন।

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য b77bet শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনই আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি, বয়স যাচাই, KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
যোগাযোগ তথ্য লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা, সাপোর্ট যোগাযোগ বৈধ স্বার্থ
আর্থিক লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি শনাক্তকরণ চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা বৈধ স্বার্থ ও সম্মতি
ডিভাইস ও প্রযুক্তি তথ্য নিরাপত্তা যাচাই, প্রতারণামূলক লগইন শনাক্তকরণ বৈধ স্বার্থ
মার্কেটিং পছন্দ প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার প্রেরণ (সম্মতি সাপেক্ষে) সম্মতি
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যদি b77bet-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অপ্ট-আউটের পরেও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

তথ্য শেয়ার নীতি

কোন পরিস্থিতিতে এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হতে পারে তা স্পষ্টভাবে জানুন।

b77bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারী অংশীদার

b77bet-এর সেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে কাজ করি। এর মধ্যে রয়েছে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে)
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা (KYC প্রক্রিয়ার জন্য)
  • ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার পরিষেবা
  • গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি)

এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আইনি বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে:

  • আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা
  • মানি লন্ডারিং তদন্ত
  • সন্ত্রাস দমন সংক্রান্ত তদন্ত
  • সাইবার অপরাধ তদন্তে সহযোগিতা
কঠোর প্রতিশ্রুতি: b77bet বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

যদি b77bet কখনো একীভূত হয়, অধিগ্রহণ করা হয় বা সম্পদ হস্তান্তরিত হয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং নতুন গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

b77bet কীভাবে কুকিজ ব্যবহার করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। b77bet আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে।

অপরিহার্য কুকিজ
লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্ য প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকিজ
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি চাইলে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
পছন্দ কুকিজ
আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার নতুন করে সেটিং করতে হবে।
মার্কেটিং কুকিজ
প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া এগুলো সক্রিয় করা হয় না।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করার উপায়

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারে কুকিজ ম্যানেজ করার নির্দেশনা দেওয়া হলো:

  • Google Chrome: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকিজ ও অন্যান্য সাইট ডেটা
  • Mozilla Firefox: সেটিংস → গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা → কুকিজ ও সাইট ডেটা
  • Safari: পছন্দ → গোপনীয়তা → কুকিজ ও ওয়েবসাইট ডেটা
  • Microsoft Edge: সেটিংস → কুকিজ ও সাইট অনুমতি
তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং: b77bet কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের বিশ্লেষণ সম্পূর্ণরূপে আমাদের নিজস্ব সার্ভারে পরিচালিত হয়।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে b77bet কোন প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

b77bet আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো হুমকির বিরুদ্ধে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication)
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • স্বয়ংক্রিয় অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS)

প্রশাসনিক সুরক্ষা

  • শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবেন
  • কর্মীদের নিয়মিত গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ
  • ন্যূনতম-প্রবেশাধিকার নীতি (Least-Privilege Policy)
  • তথ্য প্রবেশের সম্পূর্ণ অডিট লগ সংরক্ষণ
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা

তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে b77bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

নিরাপত্তা রিপোর্ট করুন: আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। দায়িত্বশীল প্রকাশের জন্য আমরা কৃতজ্ঞ।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার যেসব অধিকার রয়েছে তা সম্পর্কে জানুন।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
অধিকার প্রয়োগ করুন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে তা জানুন।

b77bet প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের বিভাগ সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা
KYC যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস ও লগ ৩ বছর দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান উন্নয়ন ও রেফারেন্স
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত সম্মতিভিত্তিক যোগাযোগ
কুকিজ ও সেশন ডেটা সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্ধারিত সংরক্ষণকালের আগেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা কীভাবে আপনাকে জানাব।

b77bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে
  • এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হতে পারে

নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে প্রস্তুত।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected] — আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।

আরও জানতে চান?

গোপনীয়তা নীতি পড়ার পর আমাদের অন্যান্য আইনি পেজগুলো দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করুন।